FAQ
よくある質問と回答をまとめました
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microSDについて
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帳票作成機能について
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データベースについて
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ネットワークについて
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メール通知機能について
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RS485終端抵抗について
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WEBブラウザについて
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カスタマーサービスについて
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取り扱い店について
データ収集について
サンプリングタイムと分解能を教えてください。
サンプリングタイムについてですが、データ収集とWEBブラウザ監視パネルでの表示更新の各周期は、それぞれ1秒から86400秒まで指定可能です。
分解能についてですが、でじろーくんはデータ収集がデジタルでありアナログ入力ではありませんので、分解能という仕様はございません。接続された機器にアナログ入力があればそちらの分解能をご確認ください。
でじろーくんは、校正が可能ですか。
でじろーくん自体を何かの基準器等に校正をすることはできません。
デジタルデータを収集しますので、データ収集元の計器または測定器等で校正をお願い致します。
尚、でじろーくんのデータ収集値はタグ設定により、係数および付加数を与えることで調整は可能です。
アナログはデータ収集できないでしょうか。
オプションの「アナログ/RS485変換器」を準備しております。
電源投入後、収集開始操作無しでデータ収集できないでしょうか。
外部入力「X1-XC」間の機能をデータ収集開始／停止として割り付けることができます。この端子間を短絡しておくことにより、でじろーくん起動後に収集を自動開始いたします。
microSDについて
microSDは必ず必要でしょうか。本体に付属されていますか。また、microSDが満杯になった時はどうなりますか。
microSDは標準では付属しておりませんが、ご注文時に別途有償オプションにて4GB品を付属することができます。尚、使用できるmicroSDはmicroSDHCカードで最大容量は32GBです。
microSDを挿入いただくことで、日々のCSVファイルの作成や帳票の自動作成機能をご利用いただけます。microSDを使用しない場合はLANでWEBブラウザを使用して監視、グラフ作成、データのCSVダウンロード等がご利用いただけます。
microSDが満杯になった時は、エラーで停止します。
microSDへCSVファイルは何日分保存できますか。
でじろーくんは、前日1日分のデータをmicroSDへCSVフィアルに自動書き出しすることができますが、CSVファイルは収集しているデータでファイルサイズが異なるため、一概に何日分の保存が出来るのかは言い切れません。
そこで、一つの例として、でじろーくんに接続している機器から、「123.4」というデータを収集している場合、それぞれCSVファイルが理論上何日分まで保存できるのか計算してみた結果を下表に掲載していますので参考としてみてください。
- ケース①：microSD容量を32、16、4GBとした場合 →各表１～３を参照
- ケース②：データ収集周期を1、5、30、60秒とした場合 →表の縦方向
- ケース③：接続している機器からのタグ数（データ数）を1、2、4、8個とした場合 →表の横方向
下表の見方ですが、microSD容量が4GBで表３を参照し、収集周期が5秒、タグ数が8個の場合、約3,277日分のようになります。
| 書き出し回数（日） | タグ数 | ||||
| 1 | 2 | 4 | 8 | ||
| 収集周期（秒） | 1 | 13,927 | 11,274 | 8,235 | 5,291 |
| 5 | 67,643 | 55,706 | 41,174 | 26,306 | |
| 30 | 315,666 | 315,666 | 236,749 | 157,833 | |
| 60 | 473,498 | 473,498 | 315,666 | 236,749 | |
| 書き出し回数（日） | タグ数 | ||||
| 1 | 2 | 4 | 8 | ||
| 収集周期（秒） | 1 | 6,988 | 5,657 | 4,132 | 2,655 |
| 5 | 33,939 | 27,950 | 20,659 | 13,199 | |
| 30 | 158,379 | 158,379 | 118,784 | 79,190 | |
| 60 | 237,568 | 237,568 | 158,379 | 118,784 | |
| 書き出し回数（日） | タグ数 | ||||
| 1 | 2 | 4 | 8 | ||
| 収集周期（秒） | 1 | 1,735 | 1,405 | 1,026 | 660 |
| 5 | 8,427 | 6,940 | 5,129 | 3,277 | |
| 30 | 39,322 | 39,322 | 29,492 | 19,661 | |
| 60 | 58,983 | 58,983 | 39,322 | 29,492 | |
帳票作成機能について
標準フォーマットではなく、指定のフォーマットで帳票を作成したいのですが、可能でしょうか。
カスタマイズ対応で、ご指定のフォーマットでの帳票出力が可能です。詳細はお打ち合わせによりますので、お問い合わせください。
お客さまで帳票のフォーマットを自作される場合、以下のような方法もございます。
＜マイクロソフト社Accessを使用する例＞
- でじろーくんのデータベースを外部に指定する
- 帳票出力用のパソコンにODBCデータソースを作成する
- Accessのデータベースに作成したODBCデータソースへのリンクテーブルを作成する
- Accessのデータベースに帳票に出力したい条件を記述したパススルークエリーを作成する
- Accessのデータベースに上記クエリーの抽出結果を使用した帳票レイアウトを作成する
- Accessから帳票を出力する
データベースについて
データベースサーバーの内部モードでどれくらい記録ができるのですか。
内部モードでは最大200万件のデータを取り扱いできます。（外部モードは構築するサーバーの容量に依存する）
タグ数と収集周期によりおおよそ以下の日数のデータを記録します。
| 記録（日） | タグ数 | ||||||
| 1 | 5 | 8 | 31 | 50 | 247 | ||
| 収集周期（秒） | 1 | 23 | 4 | 2 | 1日未満 | 1日未満 | 1日未満 |
| 5 | 115 | 23 | 14 | 3 | 2 | 1日未満 | |
| 30 | 694 | 138 | 86 | 22 | 13 | 2 | |
| 60 | 1,388 | 277 | 173 | 44 | 27 | 5 | |
さかのぼってグラフを見るなど必要な日数をご検討いただき、内部モードで対応できない長期間のデータ収集では外部データベースに外部モードでご使用いただけます。
microSDを挿入していれば、1日分のデータは自動でcsvファイルとして書き出しいたします。
なぜデータ連携ができるのですか。
現在のデータ取り扱いは、データベースが主流になっています。でじろーくんは、本体にデータベースサーバー機能を持っているため、他のデータベースとの連携が容易に構築できます。
データベースのテーブルの最大レコード数を変えることは出来ないでしょうか。また、外部データベースサーバーを構築する際に必要な設定を教えてください。
最大レコード数は、でじろーくんの内部データベースを使用する場合は変更できません。サイズの大きなテーブルが必要な場合は、外部データベースの使用を検討してください。
外部データベースサーバーを構築する際は、次のものが使用できます。
- MySQL 5.5
- MariaDB 5.5、10.0
外部データベースサーバーの設置は依頼できますか。
外部データベースサーバーの構築も有償で行っております。また、機材の選定、設定、設置をご提案いたします。
尚、外部のデータベースサーバーで使用するためのテーブル作成用SQLファイルを「ダウンロード」「技術資料」に用意していますので、ダウンロードしてテーブルを作成してください。テーブルの作成が出来たら、でじろーくんの初期設定画面からデータベースサーバーの設定を行ってください。
電源を落としてもデータベースのデータは無くなりませんか。
内部データベースのデータは、でじろーくん内の不揮発領域に記録されております。
本体の電源を通常操作で遮断した後（電源表示灯「Pwr.」消灯）のデータは無くなることはありません。
停止、遮断後のデータ保持用としては、UPS電源やバックアップ用の電池等は必要ありません。但し、後述の停電用にUPS電源を設置させることを推奨します。
停電のとき、データベースのデータはどうなりますか。
本体を通常操作でデータ収集停止し電源遮断した場合と異なり、データベースが破損する可能性があります。
内部モードの時はでじろーくん本体を、外部モードの時はでじろーくん本体と外部データベースサーバーを、停電時保護用としてUPS電源を設置されることを推奨します。
ネットワークについて
IPアドレスはDHCP（自動割り当て）環境下で使えますか。
各クライアントPC等から、WEBブラウザを使用してでじろーくんへアクセスすることを考えれば、固定IPアドレスの方が現実的と判断しており、DHCPでの対応は考えておりません。
アクセスに制限を加えられますか。
以下のようにWEBブラウザにパスワードを設定することが可能です。
スマホやタブレットから設備の状況を見たいのですが、でじろーくんで対応可能ですか。
LANに接続し、アクセスポイントを通じてWiFi（無線LAN）でスマホやタブレットからでじろーくんにアクセスすることができます。ご相談いただけましたらネットワーク構築のご提案をさせていただきます。
インターネットからのアクセス等につきましては、次の遠隔監視システムについて参照ください。
でじろーくんを使用した遠隔監視システムとはどういったものになりますか。
ネットワークを使用しての遠隔監視の種類についてですが、構内LANかインターネットでの接続となるかが大きく異なり、それぞれででじろーくんをどのように接続するのかにより次の方法が考えられます。
【ファイアウオール内：構内LANの中だけで、でじろーくんにアクセスする場合】
①案：ネットワークを切り分けて、でじろーくん専用のネットワークを構築する
②案：ネットワークは切り分けず、今のネットワークの中にでじろーくんを組み込む
【ファイアウオール外：社外からでじろーくんにアクセスする場合】
③案：レンタルサーバー等にデータベースサーバーとWEBサーバー機能を持たせ、でじろーくんからデータを送信のみさせ、外部からはサーバーにアクセスする方法
④案：ファイアウオールを通過させ、外部から直接でじろーくんにアクセスする方法
【ファイアウオール外：定刻メール通知でのデータ受け取り、確認する場合】
⑤案：あらかじめ決めておいたメールアドレス（最大５アドレス）に最新の収集データを送信することができます。
| メリット | デメリット | |
| ①案 | ・でじろーくん単独のネットワークなので、今あるネットワークの条件等に左右されない ・物理的に他のネットワークに接続されていないので、セキュリティレベルが高い |
・常時監視にはネットワーク内に新たなパソコン等が必要 |
| ②案 | ・既存のパソコン等で常時監視することが可能 ・ネットワーク内であれば、多くのパソコン等から監視が可能 |
・ネットワーク障害等が発生したときに、でじろーくんへアクセスできなくなる ・セキュリティレベルが低い |
| ③案 | ・セキュリティレベルが高い | ・構築コスト、運用コストがある程度発生 |
| ④案 | ・構築コストが安い、運用コストが原則かからない | ・セキュリティレベルが極めて低い |
| ⑤案 | ・セキュリティレベルが極めて高い | ・常時監視はできない |
■セキュリティについて
でじろーくんは設備機器の位置付けになりますので、
・アクセス権限に対する保護
・外部からの不正アクセスやウイルス等に対する保護
これらを考慮し、データ改ざん、情報漏えい、設備の停止等を引き起こさないように十分に検討する必要があります。
メール通知機能について
メールの文例を教えてください。
警報発生、警報解除、定刻メール通知の例です。
| 条件およびタイミング例 | メールの文例 |
| ・下限警報を20℃とし、警報発生時 | 2016/10/10 22:52:23 警報情報 警報発生 2016/10/10 22:52:23 タグ名:10_PV_TC 収集値:19.900 上限値:30 下限値:20 |
| ・上記警報解除時 | 2016/10/10 22:55:19 警報情報 警報解除 2016/10/10 22:55:19 タグ名:10_PV_TC 収集値:20.000 上限値:30 下限値:20 |
| ・8:00に定刻メール通知を設定した時 | 2016/10/11 08:00:09 定刻メール通知情報 データ収集中 収集データの最新情報 |
RS485終端抵抗について
WEBブラウザについて
でじろーくんの動作確認済のブラウザを教えてください。
以下のブラウザで動作確認を行っています。
| OS | ブラウザ |
| ・Windows 10 | ・Microsoft Edge 38 以降 ・Google Chrome 50 以降 ・Mozilla Firefox 47 以降 |
| ・Windows 11 | ・Microsoft Edge 100 以降 ・Google Chrome 101以降 ・Mozilla Firefox 101 以降 |
| ・Mac OS X | ・Safari 9 以降 ・Google Chrome 50 以降 ・Mozilla Firefox 47 以降 |
| OS | ブラウザ |
| ・Android 4 以上 | ・端末搭載ブラウザ |
| ・iOS 6 以上 | ・端末搭載ブラウザ |
パソコンの搭載OSで、制約はありますか。
OSの制約はありません。ブラウザに依存します。
工場レイアウトに温度表示できますか。
倉庫や工場の温湿度をレイアウト表示でみえる化します
どこの場所が今何℃にあるのか一目瞭然になります。
遠隔監視により、盤までの移動確認が必要なくなります。
カスタマイズでご要望のデザインに対応可能です。
ポンプや流量計などの配置・表示はできますか。
カスタマイズでご要望のデザインに対応可能です。
カスタマーサービスについて
購入時に他の機器との接続、設定はどうすればよいですか。
お客さまで、接続及び、でじろーくんの初期設定・タグ設定等を行える技術者様がいらっしゃる場合、初期設定マニュアルを添付いたしますのでそちらをご参照願います。
弊社では有償サポートも行っております。
- データ収集対象機器との接続確認
- 出荷時の初期設定、タグ設定等
- 納品後の初期設定、タグ設定、操作説明等
オペレーションマニュアルのダウンロードはどこから行えますか。
オペレーションマニュアルのダウンロードは、ダウンロードのページから行ってください。
